Реквизиты и сведения об Операторе

1. Сведения о владельце Сервиса

Сведения о государственной регистрации указаны во исполнение статьи 9 Закона «О защите прав потребителей».

2. Режим работы

Обращения, поступившие вне рабочего времени, регистрируются датой поступления, а рассматриваются начиная с ближайшего рабочего дня, за исключением заявлений и сообщений, приём которых ведётся круглосуточно: по ним отсчёт срока начинается с момента поступления.

Сервис работает непрерывно. Порядок проведения технических работ и условия доступности установлены Регламентом технической поддержки (vernedo.ru/support-sla).

3. Заявления правообладателей · статья 15.7 ФЗ-149

3.1. Адрес электронной почты для направления заявлений о нарушении авторских и (или) смежных прав: support@vernedo.ru, с пометкой «Заявление правообладателя» в теме письма.

3.2. Заявление должно содержать:

1. сведения о правообладателе или лице, уполномоченном им (далее — заявитель): для физического лица — фамилию, имя, отчество, паспортные данные, контактную информацию (номер телефона и (или) факса, адрес электронной почты); для организации — наименование, место нахождения и адрес, контактную информацию;
2. сведения об объекте авторских и (или) смежных прав, размещённом без разрешения правообладателя или иного законного основания;
3. указание на доменное имя и (или) сетевой адрес страницы Сервиса, на которой размещён такой объект;
4. указание на наличие у правообладателя прав на объект;
5. указание на отсутствие разрешения на размещение объекта;
6. согласие заявителя на обработку его персональных данных — для заявителя, являющегося физическим лицом.

3.3. Порядок рассмотрения:

3.4. Заявление, направленное в отношении материала конкретного Пользователя, влечёт приостановление доступа к такому материалу в порядке раздела 4 Пользовательского соглашения (vernedo.ru/terms). Пользователь уведомляется о поступившем заявлении и вправе представить возражения.

4. Налоговый режим

4.1. Индивидуальный предприниматель применяет упрощённую систему налогообложения.

4.2. Оператор использует освобождение от исполнения обязанностей налогоплательщика, связанных с исчислением и уплатой налога на добавленную стоимость, на основании статьи 145 Налогового кодекса Российской Федерации.

4.3. Налог на добавленную стоимость не начисляется и не выделяется в стоимости услуг. Счета-фактуры не выставляются. В платёжных документах указывается: «НДС не облагается».

4.4. Расчёты за услуги принимаются с использованием платёжного сервиса ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»). Кассовый чек направляется Заказчику на указанный им адрес электронной почты в порядке, установленном законодательством о применении контрольно-кассовой техники.

4.5. Закрывающие документы предоставляются по запросу на адрес support@vernedo.ru.

5. Банковские реквизиты

Оплата по банковским реквизитам применяется при безналичных расчётах с организациями и индивидуальными предпринимателями. Оплата физическими лицами производится через платёжный сервис в Личном кабинете.

6. Юридические документы Сервиса

Действующей считается редакция, размещённая по указанному адресу. Архив предыдущих редакций предоставляется по запросу на адрес support@vernedo.ru.

7. Порядок направления обращений и претензий

7.1. Обращения направляются на адрес support@vernedo.ru, через форму обратной связи в Личном кабинете либо в Telegram технической поддержки. Обращения по вопросам обработки персональных данных — на адрес privacy@vernedo.ru.

7.2. Обращение должно содержать: наименование или фамилию, имя и отчество заявителя; адрес электронной почты, указанный при регистрации, либо иные сведения, позволяющие идентифицировать учётную запись; существо обращения; при наличии — приложения, подтверждающие изложенные обстоятельства.

7.3. Сроки рассмотрения:

7.4. Ответ направляется на адрес электронной почты, с которого поступило обращение, либо на адрес, указанный в обращении.

7.5. Соблюдение досудебного порядка не является обязательным для потребителя. Условие об обязательном досудебном порядке в отношениях с потребителем ничтожно в силу пункта 11 части 2 статьи 16 Закона «О защите прав потребителей». Спор с потребителем рассматривается судом по выбору потребителя — пункт 2 статьи 17 того же Закона.

8. Запросы субъектов персональных данных

8.1. Запросы, касающиеся обработки персональных данных, направляются на адрес privacy@vernedo.ru либо почтой по адресу, указанному в разделе 1.

8.2. Запрос должен содержать сведения, предусмотренные разделом о правах субъектов Политики обработки персональных данных (vernedo.ru/privacy), в том числе сведения, подтверждающие участие субъекта в отношениях с Оператором либо иным образом подтверждающие факт обработки его данных, и подпись субъекта или его представителя.

8.3. Сроки:

8.4. Полный перечень прав субъекта персональных данных, порядок отзыва согласия и порядок обжалования действий Оператора изложены в Политике по адресу vernedo.ru/privacy.

Реквизиты Оператора

Индивидуальный предприниматель Нефёдкина Елена Анатольевна

ОГРНИП: 326527500044808 ИНН: 525807157358 Адрес: 607611, Нижегородская область, Богородский район, тер. КП Бурцево, ул. Тополиная, д. 4 Электронная почта: support@vernedo.ru Электронная почта по вопросам обработки персональных данных: privacy@vernedo.ru Электронная почта для заявлений правообладателей: support@vernedo.ru Телефон: +7 965 396-29-76 Сайт: vernedo.ru · Личный кабинет: os.vernedo.ru